Menanggapi informasi yang ramai di media sosial mengenai “Papuk Gepuk”, Kepala Dinas Sosial Provinsi Nusa Tenggara Barat Dra. Nunung Triningsih MM bersama rombongan turun langsung ke Dusun Telok Dalam, Desa Sekaroh, Kabupaten Lombok Timur pada Jumat siang.
Dalam kunjungan tersebut, tim Dinsos didampingi Kepala Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial, Kepala Desa Sekaroh, Kepala Wilayah Telok Dalam, serta Ketua RT setempat. Mereka mendapati seorang lansia bernama Inaq Sekar atau Inaq Gepuk yang tinggal bersama putrinya, Samini. Kehidupan sehari-hari Inaq Sekar bergantung pada penghasilan Samini yang bekerja serabutan.
Kondisi rumah yang ditempati sangat memprihatinkan dengan dinding anyaman bambu dan atap alang-alang yang sudah banyak mengalami kebocoran. Selama ini Inaq Sekar belum menerima bantuan sosial karena tidak memiliki kartu tanda penduduk sebagai syarat administrasi.
Sebagai langkah awal, Dinas Sosial Provinsi NTB memberikan bantuan sembako. Selanjutnya pemerintah provinsi akan berkoordinasi dengan Dinas Sosial Kabupaten Lombok Timur dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mengurus dokumen kependudukan. Setelah dokumen tersebut selesai, Inaq Sekar akan difasilitasi agar dapat memperoleh bantuan sosial secara berkelanjutan.